Mercadorias enviadas pelos Correios serão realizadas três tentativas de entrega.  Caso a entrega seja improdutiva, ou seja, não houve o recebimento por parte do cliente, o produto será devolvido para a agência mais próxima e ficará aguardando a retirada pelo consumidor por 07 (sete) dias.

Esgotado o prazo de 07 (sete) dias e ainda não havendo a procura da encomenda pelo cliente, o produto retornará ao nosso Centro de Distribuição.

Para mercadoria realizada por Transportadora, esta fará apenas 01 (uma) tentativa, persistindo insucesso na entrega, o cliente será contatado para confirmação dos dados ou mudança de endereço, podendo assim realizar uma nova tentativa.

Caso a entrega seja improdutiva, ou seja, não houve o recebimento por parte do cliente, o produto retornará ao nosso Centro de Distribuição, aguardando o contato do cliente para restituição do valor do produto, adquirido, incluindo o frete, caso tenha sido cobrado.

A entrega dos produtos da Dugil Pet Center está condicionada à confirmação do pagamento do pedido. Os produtos serão despachados tão logo confirmados o recebimento do pagamento do pedido. O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida no momento da compra. As compras confirmadas após as 15h serão processadas apenas no dia útil seguinte, portanto, a entrega se dará nos dias úteis conforme modalidade escolhida, e as compras efetuadas após as 15h de sexta-feira serão processadas no próximo dia útil.

Pedidos pagos por boleto bancário serão sempre enviados no dia útil seguinte da confirmação de pagamento pelo banco.

As entregas serão realizadas de segunda à sexta-feira, em horário comercial.

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

Frete Grátis para compras a partir de 49,90 para zona urbana de Cuiabá/Varzea Grande.

Frete Grátis para todo o Estado de Mato Grosso nas compras acima de R$ 269,00, e até 50kg. Compras acima de 50kg(peso cubado*) poderão sofrer cobranças de peso excedente o envio será pelas transportadora.

Os agentes de carga serão escolhidos automaticamente de acordo com o pedido (peso ou cubagem) e cep de destino.

REGRA DE PESO CUBADO:

(largura/100)x(altura/100)x(comprimento/100) /3.

Reservamos o direito de alterar a politica/promoção de frete grátis sem o aviso prévio.

RECEBA HOJE

Para os pedidos com a opção “Receba Hoje” serão entregues no mesmo dia, quando realizados de segunda a sexta-feira, cuja aprovação do pagamento com cartão de crédito ou débito tenha ocorrido até às 09:00hs do dia do pedido. Somente para as cidades: Cáceres, Mirassol do Oeste, Barra do Bugres, Tangará da Serra, Diamantino, Nova Mutum, Primavera do Leste, Campo Verde, Rondonópolis e Jaciara.

Para os pedidos com a opção “Receba Amanhã” serão entregues em até 24:00hs, quando realizados de segunda a sexta-feira, cuja aprovação do pagamento com cartão de crédito ou débito tenha ocorrido até às 15:00hs do dia do pedido. Somente para as cidades: Cáceres, Mirassol do Oeste, Barra do Bugres, Tangará da Serra, Diamantino, Nova Mutum, Primavera do Leste, Campo Verde, Rondonópolis e Jaciara

Não há entregas nos finais de semana e feriados.